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주문 안내
디아일의 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 매장에 진열된 상품 앞의 QR코드를 휴대폰으로 스캔하여 제품 정보 검색
- Step2: 진열된 테스터 앞에 놓인 오더티켓을 원하는 구매 수량 만큼 소지
- Step3: 매장 내 카운터에 오더티켓을 제출하고 결제
- Step4: 주문 성공 하면 디아일 직원이 구매 제품 포장
- Step5: 포장이 완료될 때까지 디아일 매장 즐기기
- Step6: 포장 완료 벨이 울리면 픽업 테이블에서 구매 제품 픽업

결제 안내
사이트 내 모든 제품은 디아일 성수 매장 카운터에서 결제해 주시기 바랍니다.
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  • 배송 방법 : 매장직접수령
  • 배송 지역 :
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 1일
  • 배송 안내 :
    본 사이트 내 모든 주문은 현장 결제 및 현장 수령만 가능합니다.
    (배송 서비스 없는 점 양해 부탁드립니다.)
교환/반품 안내
교환 및 반품 주소
 - 구입처
 

교환 및 반품 방법
 - 상품의 불량 및 오포장 등의 경우 동일 제품으로 교환 접수 가능하나 상품의 마음에 들지 않거나 고객 변심인 경우 반품 후 재구매로 진행 필요한 점 안내드립니다.
   (고객 변심인 경우 매장 내 계산대에서 반품 안내를 확인 부탁드립니다.)
  

교환 및 반품이 불가능한 경우
 - 네일류 및 상자 개봉된 방향류 교환/환불(원) 불가 [상품 및 피부이상 시 제외]
 - 영수증 필수 지참 [선물구매 제외 / 스마트영수증일 경우 구매이력 확인 필수]
 - 뷰티포인트 일부 결제 고객의 경우 정상가 구매로 인정 (단, 포인트 결제는 구매처에서만 교환/환불 가능)
환불 안내

결제 유형에 따른 환불 소요 기간은 다음과 같습니다. 


1. 카드결제 : 카드사에 따라 취소/반품완료일로부터 영업일기준 약 3~7일 정도 소요됩니다. 

2. 무통장입금/실시간 계좌이체 : 취소(환불진행)/반품완료일로부터 영업일기준 약 2~3일 정도 소요됩니다.

3. 휴대폰결제 : 결제 당일 취소 시 휴대폰 결제금액에 반영되며, 익월 취소 건 부터 기재해주신 계좌로 환불됩니다. (계좌로 환불 시 환불 진행 등록 후 영업일 기준 약 2~3일 정도 소요)

4. 뷰티포인트  

1) 뷰티포인트로만 결제한 경우 취소완료 후 바로 복원
2) 카드와 혼합결제인 경우 : 취소완료 후 바로 복원
3) 계좌 등록과 혼합결제인 경우 : 환불진행등록 -> (평일1~2일후)취소완료 ->(평일1일 후)계좌입금 순서로 진행되며 취소완료 후 복원 

5.  할인쿠폰 : 취소완료/반품완료 등록 시 쿠폰 사용기한 내에는 복원됩니다. (사용기한 경과 시 별도 복원되지 않습니다.)

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